NS negeerde regels OV-chipkaart en misbruikte persoonsgegevens

De NS bleek volgens het CBP geen van de voorwaarden voor het gebruiken van persoonlijke gegevens na te leven. Foto NRC / Arjan de Jongh, door Jules Seegers

 

De NS heeft de OV-chipkaart misbruikt om persoonsgegevens te verzamelen voor marketingdoeleinden. Ook gegevens van zogenaamd anonieme OV-chipkaarthouders zijn verzameld. Als ze hun saldo via de website van de NS activeerden, werden hun e-mailadressen voor reclamedoelen gebruikt. Dat concludeert het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) in een vandaag gepubliceerd onderzoek.